Manager Service bij STILL
Standplaats: Hendrik Ido Ambacht

Functie
De Manager Service geeft leiding aan de service afdeling (ongeveer 110 medewerkers) en is primair verantwoordelijk voor het behalen van de financiële doelstellingen en doelstellingen op het gebied van klanttevredenheid, kwaliteit, effectiviteit en efficiency. Je ziet toe op planning en uitvoering van de werkzaamheden en stuurt bij waar nodig. Je bewaakt de dagelijkse voortgang, maar analyseert ook trends in de markt en doet voorstellen ter verbetering van de effectiviteit en efficiency. Je opereert op operationeel - tactisch niveau en onderhoudt contacten met grote klanten. Je neemt deel aan verschillende projectgroepen en blijft op de hoogte van markt- en productontwikkelingen. Houdt regelmatig werkoverleg, bewaakt kosten, tijdsbesteding en verbruik van middelen.

• HBO werk- en denkniveau
  
• Technische achtergrond door opleiding en/of ervaring
  
• Meerdere jaren leidinggevende ervaring
  
• Ervaring in een service-handelsorganisatie is een pre
  
• Rationeel en doortastend
  
• People manager met uitstekende communicatieve vaardigheden
  
• Analytisch en organisatorisch sterk
  
• Kennis van de Duitse taal is een pre

STILL is een toonaangevende en leidende producent van intelligente besturing voor intra logistiek De organisatie produceert en verkoopt vorkheftruck, reachtrucks, stapelaars, pallettrucks, hoogbouwtrucks, orderverzameltrucks en AGV systemen. Het STILL concern, waarvan het hoofdkantoor zich bevindt zich in Hamburg, is wereldwijd actief en behoort tot de marktleiders op het gebied van intern transport. Naast het leveren van heftrucks en transportwerktuigen biedt de organisatie een dicht servicenetwerk, oplossingen voor software, financiële dienstverlening en bijkomende systeemoplossingen voor intra logistiek. Als Nederlands dochter is STILL Nederland B.V. verantwoordelijk voor de verkoop, verhuur en service in ons land.

Aanbod

• Prima salaris met premievrij pensioen
  
• Auto van de zaak
  
• Bonus
  
• Opleidingen en trainingen
  
• Contract voor onbepaalde tijd
  
• Goede doorgroeimogelijkheden