Sales Support Medewerker (contractbeheer)

Locatie: Berkel en Rodenrijs
Ref Code: Sales Support Medewerker (contractbeheer)
Type contract Uitzicht op vast

Hilti biedt zijn klanten een uniek ontzorgingspakket in de vorm van Hilti Fleet Management. Als Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken van Fleet Management contracten. Naast het invoeren van het raamcontract is een duidelijke controle per order noodzakelijk. Voor optimale klanttevredenheid controleer je de condities per order en maak je het gereedschapsbeheer van de klant optimaal inzichtelijk. Naast het contractbeheer heb je contact met onze klanten bij vragen over contractvoorwaarden en afhandelingen van diefstal van gereedschap. Je bent een interne vraagbaak voor zowel onze binnen- als buitendienst.

Het team bestaat uit één teamleader en 2 collega's. Je werkt daarnaast nauw samen met onze salesforce.

De functie
Samen met je team ben je de vraagbaak voor de organisatie op het gebied van onze contracten binnen Fleet Management.

• Je vindt uitdaging in het bedenken en uitvoeren van klantgerichte oplossingen;
• Je verwerkt de contracten in ons systeem;
• Je zorgt voor een optimaal verloop en voert controles uit op de orders;
• Je zorgt voor duidelijk rapportages naar onze interne en externe klanten.

• De functie vereist minimaal een afgeronde MBO opleiding (niveau 4) met enkele jaren ervaring binnen sales support of een afgeronde HBO opleiding;
• Je hebt ervaring met SAP en Excel;
• We vragen Nederlands in woord en geschrift en door ons internationale karakter is goede spreek- en schrijfvaardigheid in het Engels een must en kennis van de Duitse taal een pre;
Ervaring met de branche is een pre.

Hilti wereldwijd
Hilti is in meer dan 120 landen vertegenwoordigd en heeft meer dan 20.000 medewerkers. Hilti is wereldleider in de ontwikkeling van topproducten voor professionals in de bouw-en onderhoudssector. Het productengamma bevat meetapparaten, boor-en beitelmachines, geschoten montage, diamantsystemen, verankeringssystemen, (brandwerend) afdichten, installatiesystemen, schroefmachines, en zaag- en schuursystemen. Het accent ligt steeds op het brengen van innoverende oplossingen die de prestaties en de kwaliteit van het geleverde werk verhogen.

Stabiliteit: Marktleider professioneel bouwgereedschap;
Passie voor het individu: Persoonlijke ontwikkeling met uitgebreid inwerkprogramma;
Passie voor de klant: Innovatie, kwaliteit en klanttevredenheid;
Continue technische en commerciële opleiding.

Geïnteresseerd?
Maak gebruik van de onderstaande link om te reageren. Stuur altijd je CV en motivatiebrief mee!

Klik hier voor het sollicitatieformulier

Of gebruik de onderstaande 'Apply' button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Supportmedewerker, Helpdeskmedewerker, Support, Sales Support, Contracten, Contractbeheer, Data, Administratie, Administreren, Administratief Medewerker, Binnendienst, Medewerker Support, Medewerker Binnendienst, Contractverwerking, Dataverwerking, Klantgericht, Systeemverwerking, Rapporteren, Rapportage, MBO, MBO+, HBO, Techniek, Technisch, Detailhandel, Internationaal, Internationale Ervaring, Duits, Engels, Nederlands, SAP, MS Office, Excel, Bouwsector, Bouw, Zuid Holland, Utrecht, Berkel en Rodenrijs, Bleiswijk, Pijnacker, Rotterdam, Schiedam, Delft, Den Haag, Zoetermeer, Leiden, Alphen aan den Rijn, Dordrecht, Gorinchem, Gouda, Woerden, Werk, Baan, Job, Functie, Vacature.