Tech Support Adviseur Nederlands voor Mobiele Apparaten

Description Tech Support Adviseur Nederlands voor Mobiele Apparaten

De Rol
Gek op technologie? Zorg dat je er klaar voor bent!
Profiteer van een unieke kans om klantadviseur te worden voor een van de Grote Vier Technologie bedrijven! Een perfecte werkomgeving met de modernste technologie, op nog geen 5 minuten van de zee, wacht op je in Griekenland!
Als tech support adviseur communiceer je met klanten uit Nederland en België om hen technische ondersteuning te verlenen voor hun mobiele apparaten, nadat je een complete training hebt gekregen door gecertificeerde trainers.

Een adviseur:

  • Verleent ondersteuning aan Nederlandse en Belgische klanten via telefoon (inkomend)
  • Lost software problemen op voor mobiele apparaten (mobiele telefoons, tablets & meer)
  • Assisteert klanten bij het beheren en veiligstellen van hun accounts en wachtwoorden.
  • Regelt reparaties voor hardwarematige problemen.
  • Escaleert onopgeloste issues door senior adviseurs in te schakelen.
  • Zorgt voor een hoge mate van klanttevredenheid

Adviseurs hebben een keur aan mogelijkheden om hun carrière en hun niveau verder te helpen binnen de afdeling. Het oplossen van technische issues, klanttevredenheid en team spirit spelen daarbij allemaal een rol. Daarnaast wordt een goede prestatie maandelijks beloond met bonussen.
Ronde-tafel-gesprekken, vergaderingen en self-guided trainingen helpen adviseurs bij het bijhouden en bijwerken van hun kennis van producten en versies. Daarnaast heeft een adviseur altijd een supervisor naast zich om te assisteren.

Requirements Tech Support Adviseur Nederlands voor Mobiele Apparaten

Vereiste vaardigheden en ervaring:

  • Vloeiend Nederlands
  • Gevorderde beheersing van het Engels
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Ervaring in klantenservice
  • Sterke probleemanalyse en sterk probleemoplossend vermogen
  • Bekendheid met smartphones en de wereld van de technologie

Company profile

Onze opdrachtgever, een van de Grote Vier technologische bedrijven, gespecialiseerd in Internet-gerelateerde producten en diensten, is op zoek naar talenten met Nederlandse en Engelse taalvaardigheid op bedrijfsniveau die bedrijven kunnen benaderen om hen te ondersteunen bij het gebruik van de gratis beschikbare tool, die hun bedrijfsreputatie kan vergroten en hen inzicht kunnen geven in hoe klanten bedrijven zoeken

Offer Tech Support Adviseur Nederlands voor Mobiele Apparaten

Wij bieden:

  • Marktconform salaris
  • 2 extra salarissen per jaar
  • Maandelijke productiebonus
  • Volledig relocatiepakket (vliegticket & accomodatie ondersteuning)

TECH-UP JE CARRIÈRE!

How to apply

Solliciteer vandaag & verwelkom nieuwe ervaringen in Griekenland! Solliciteer via de onderstaand RODE APPLY KNOP

Location

Athene

Publication date

11.04.2019

Publication end date

11.06.2019

Tech Support Adviseur Nederlands voor Mobiele Apparaten