Vlaamstalige Customer Service Representative

Description Vlaamstalige Customer Service Representative

Onze klant is een bedrijf uit de UK met één product in het assortiment: het meest geavanceerde matras ter wereld. Na een zeer succesvolle start in Nederland, is het nu de beurt aan de Belgische markt om verovert te worden. Wil jij werken in een snel groeiend en sociaal bedrijf? Ben jij Vlaams sprekend, communicatief vaardig en ben jij gedreven een uitstekende klantenservice te leveren? Enthousiast geworden? Lees dan snel verder!

Wij zijn per direct op zoek naar full-time medewerkers voor onze klantenservice team in hartje Amsterdam. Je wordt de stem van onze klant richting de consument en krijgt daarmee direct verantwoordelijkheid over alle communicatie richting de klanten, zowel in customer support (telefoon, e-mail, chat) als het beheren van alle social media kanalen. Een hoog service niveau is uitermate belangrijk en vanaf het eerste contact beleeft de klant de ultieme customer journey.

Wat vragen wij:
-Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
-Je bent klantgericht, je spreekt in oplossingen en mogelijkheden
-Je hebt een pro-actieve houding, je kunt goed met verantwoordelijkheden omgaan
-Je kan goed luisteren en de situatie van de klant schetsen
-Je hebt affiniteit en ervaring met e-commerce en met diverse sociale media (Facebook, Twitter en Instagram) ervaring met chat is een pre
-Je bent mondeling en schriftelijk taalvaardig en kunt berichten in zowel Vlaams/Nederlands als Engels schrijven
-Je bent Vlaamstalig
-Je bent stressbestendig en blijft rustig en geduldig
-Je kunt goed zelfstandig werken
-Je kan goed in een team werken en onderling rapporteren
--Flexibel beschikbaar! Je werkt 40 uur tussen 09:00 en 22:00, dit kan ook in de weekenden zijn
-Starten: zsm

Wat bieden wij:
-Een fulltime baan in het centrum van Amsterdam
-Een gezellig team en een fijne werksfeer, waarin werken in informaliteit centraal staat
-Je werkt in een leerzame en uitdagende omgeving

Ben jij wat wij zoeken? Reageer dan direct!


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Company profile

Sollicitatieprocedure

Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.


Apply now

Location

AMSTERDAM

Publication date

20.04.2017

Publication end date

19.06.2017

Vlaamstalige Customer Service Representative